Politique de données – RGPD

Le règlement général sur la protection des données (RGPD), qui s'applique à partir du 25 mai 2018, crée des règles uniformes en matière de protection des données dans toute l'Europe. Il s'applique aux entreprises basées dans l'UE et aux entreprises internationales qui traitent des données personnelles sur des individus dans l'UE.

Le RGPD s'appuie sur de nombreux principes et repose sur les anciennes règles de protection des données de l'UE, mais avec une portée plus large, des normes plus contraignantes et des amendes substantielles.

En application du RGPD, Studytracks demande aux utilisateurs d'avoir au minimum 13 ans en France pour créer un compte (dans certaines juridictions, cet âge minimum peut être différent). Créer un compte avec de fausses informations est une violation de notre politique de données.

En revanche, une personne n'ayant pas 13 ans pourra s'enregistrer avec l'accord d'un de ses parents ou tuteurs légaux et via le GAR encadré par l'établissement scolaire.

Cette politique (cumulée aux conditions générales) s'applique pour l'utilisation de :

• L'Application mobile Studytracks (« WebApp ») accessible via le site app.studytracks.co et via le GAR ou CanoTech.
• L'Application Studytracks (« StoreApp ») téléchargeable sur les Stores tels qu'App Store iTunes et Google Play.

Les applications « StoreApp » et « WebApp » sont appelées ensemble « l'App ». Tous les services Studytracks accessibles via l'App sont disponibles sur nos sites internet, à moins que des conditions générales dédiées ne soient disponibles pour un service particulier.

Cette Politique de confidentialité a pour objet de vous expliquer la manière dont nous utilisons les informations que vous partagez avec nous dans le but d'élaborer un produit et un service de qualité, et de vous assurer que vous avez connaissance de quelles informations nous collectons avec votre autorisation, et ce que nous faisons – et ne faisons pas – avec celles-ci.

Nous pouvons collecter et stocker les informations suivantes.

• Nom de famille, prénom, pseudo, e-mail ou identifiant Facebook, mot de passe (crypté), niveau d'examen et/ou matière étudiée, et de manière optionnelle une photo ou avatar.
• Informations techniques : le type d'appareil mobile et le système d'exploitation de votre téléphone mobile.
• Informations en fonction de l'activité sur l'App : chansons écoutées et fréquence d'écoute, jeux et QCM complétés, scores, favoris, souscription Premium, date et heure de la dernière connexion.

Pour les utilisateurs enregistrés via une école pour la WebApp, seul le personnel de l'école pourra décider de quelle information est communiquée à propos de l'élève. Pour tirer pleinement profit de Studytracks, le nom et le prénom des élèves sont souvent fournis par l'établissement scolaire dans le cadre du GAR. Cependant, les données seront supprimées à tout moment si l'école le souhaite et purgées automatiquement à chaque fin d'année scolaire.

Pour la WebApp, aucune publicité n'est diffusée aux utilisateurs de Studytracks et aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales. Pour la StoreApp, des opérations commerciales pourront être utilisées avec des marques partenaires et de la publicité pourra être diffusée.

Nous utilisons des cookies afin de vous différencier des autres utilisateurs de l'App. Cela nous aide à vous fournir un meilleur service quand vous utilisez l'App ou notre site internet, et nous permet aussi d'améliorer l'App et le site Internet. Merci de vous référer aux règles sur notre site internet www.studytracks.fr.

Nous utilisons les informations collectées vous concernant de la façon suivante :

• Nous assurer que le contenu de l'App est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre appareil.
• Administrer l'App et nos opérations internes, incluant la résolution de problèmes.
• Analyser votre usage de l'App et vos progrès afin de vous octroyer les points de classement et vous permettre de vous comparer aux autres utilisateurs.
• Permettre aux professeurs ayant souscrit l'App pour leur classe d'analyser l'activité des élèves.
• Améliorer l'App pour nous assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre appareil.
• Vous permettre de participer aux éléments interactifs de l'App.
• Nous permettre de maintenir l'App sécurisée.

En ce qui concerne les utilisateurs de la WebApp provenant des écoles ou institutions scolaires ayant souscrits aux services de Studytracks, nous ne procédons à aucune opération de démarchage, de promotions ou d'envoi d'informations à caractère promotionnel.

Avec accord exprès de votre part et uniquement pour la StoreApp, nous pourrons partager vos informations avec un partenaire incluant des partenaires commerciaux, fournisseurs, sous-traitants pour la mise en place de contrats, ou des fournisseurs d'analyse et de recherche qui nous assistent dans l'amélioration et l'optimisation de l'Application.

En revanche, aucune divulgation d'informations ne sera opérée pour les utilisateurs provenant d'écoles ou établissements scolaires ayant souscrits aux services de Studytracks via le GAR.

Nous pourrons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les cas suivants :

• Dans le cas d'achat ou de vente de tout ou partie de nos biens et de la société Studytracks.
• Si Studytracks ou une partie des biens de la société est acquise par une entreprise tierce.
• Si nous sommes dans l'obligation réglementaire de divulguer vos données.
• Afin de faire respecter nos conditions générales ou d'enquêter sur une potentielle violation de celles-ci, ou afin de protéger nos droits, propriété ou sécurité, nos clients ou autres.

Les données collectées sur vous sont stockées en Union Européenne (UE) par la solution AWS. Elles ne sont pas manipulées, ni utilisées par des personnes localisées en dehors de l'UE.

Studytracks prendra toutes les mesures raisonnables afin de s'assurer que les données seront traitées de façon sécurisée en accord avec cette politique de confidentialité. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées et sauvegardées sur un serveur sécurisé. Tous les paiements gérés par nos partenaires sélectionnés sont cryptés selon le protocole SSL et stockés avec un cryptage AES-256.

Vous êtes responsable de garder votre mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne le partager avec quiconque. Malheureusement, la transmission d'informations via internet n'est pas complètement sécurisée. Si une fuite de données venait à survenir, Studytracks fera tout ce qui est en son pouvoir pour vous avertir le plus rapidement possible et dans un délai maximum de 72 heures après l'événement.

Le RGPD a introduit de nouveaux droits que vous pouvez exercer en nous écrivant à tout moment par email à info@studytracks.co :

• Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de vérifier la légalité du traitement.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'effacement (« droit d'être oubli ») : vous pouvez effacer votre compte et toutes les données à tout moment sur l'App, section Profil/Paramètres.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez obtenir vos données et les déplacer, les copier ou les transférer.
• Droit d'opposition : vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing.

La StoreApp et notre site internet peuvent parfois incorporer des liens vers des sites internet de partenaires, publicitaires ou affiliés. Si vous cliquez sur ces liens, veuillez noter que ces sites ou Apps ont leurs propres conditions générales et politique de confidentialité. En revanche, aucun lien externe n'est présent dans la version de l'App développée pour le GAR et les établissements scolaires.

Tout changement que nous pourrons faire à cette politique de confidentialité dans le futur sera publié sur notre site internet ou, si approprié, notifié par email ou lors de votre prochaine utilisation de l'App. Ces nouvelles conditions pourront être publiées et vous pourrez être amené à devoir les valider à l'écran afin de continuer à utiliser l'App.

Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que vous fournissez via l'App, ou nous demander de mettre à jour, changer ou effacer vos données personnelles en nous envoyant un email à l'adresse suivante : info@studytracks.co.