Politique de données - RGPD

Le règlement général sur la protection des données (RGPD), qui s’applique à partir du 25 mai 2018, crée des règles uniformes en matière de protection des données dans toute l’Europe. Il s’applique aux entreprises basées dans l’UE et aux entreprises internationales qui traitent des données personnelles sur des individus dans l’UE.

Le RGPD s’appuie sur de nombreux principes et repose sur les anciennes règles de protection des données de l’UE, mais avec une portée plus large, des normes plus contraignantes et des amendes substantielles.

Studytracks est une entreprise qui collecte des données mais dans le but d’améliorer l’expérience des utilisateurs. Notre modèle économique repose sur un abonnement plutôt que sur une collecte large de données et analyse.

Veuillez lire attentivement cette politique avant de vous inscrire à l’Application. Nous avons également produit une brochure et une chanson pour vous fournir les éléments clés concernant notre politique de données de manière plus ludique et accessible.

Studytracks
Politique de confidentialité

Studytracks (nous, nos, notre) attache une très grande importance au respect et à la protection de la vie privée.
Age minimum requis

En application du RGPD, Studytracks demande aux utilisateurs d’avoir au minimum 16 ans en France pour créer un compte (dans certaines juridictions, cet age minimum peut être différent). Créer un compte avec de fausses informations est une violation de notre politique de données. Ceci inclut l’inscription au nom d’une personne n’ayant pas 16 ans.
En revanche, une personne n’ayant pas 16 ans pourra s’enregistrer avec l’accord d’un de ses parents ou tuteurs légaux et via le GAR encadré par l’établissement scolaire.

1. Champs d’Application de la Politique

Cette politique (cumulée aux conditions générales) s’applique pour l’utilisation de :
L’Application mobile Studytracks (App) accessible via le site app.studytracks.co et via téléchargement sur les App-stores iTunes ou Google Play. Une fois téléchargé, une copie de l’App est ainsi disponible sur vos appareils téléphone mobile, tablette ou autres.
Tous les services Studytracks accessibles via l’App qui sont disponibles sur nos sites internet, à moins que des conditions générales dédiées soient disponibles pour un service particulier, dans ce cas ce sont bien ces dernières qui seront applicables.

Cette Politique de confidentialité a pour objet de :
Vous expliquer la manière dont nous utilisons les informations que vous partagez avec nous dans le but d’élaborer un produit et un service de qualité.
Nous assurer que vous avez connaissance de quelles informations nous collectons avec votre autorisation, et ce que nous faisons – et ne faisons pas – avec celles-ci;

Il est donc très important bien lire, de comprendre et d’accepter cette politique avant de s’inscrire sur l’App.

2. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et stocker les informations suivantes

a. Les informations que vous nous donnez :

Vous pouvez nous donner des informations à votre sujet en remplissant des formulaires sur l’App et sur notre site Web, ou en correspondant avec nous (par exemple, par e-mail ou par chat). Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous téléchargez l’App et vous enregistrez, vous abonnez à l’un de nos services, participez à un concours, une promotion ou un sondage. services ou notre site Web. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, nom d’utilisateur dans le seul but de vous renseigner.

En revanche, pour vous inscrire, vous devrez fournir: :

– Nom de famille
– Prénom
– E-mail ou identifiant Facebook
– Mot de passe (crypté)
– Niveau d’examen que vous voulez étudier

Pour les utilisateurs enregistrés via une école, seul le personnel de l’école pourra décider de quelle information est communiquée à propos de l’élève.
Pour tirer pleinement profit de Studytracks,  le nom et le prénom des élèves sont souvent fournis par l’établissement scolaire dans le cadre du GAR. Cela leur permet d’identifier correctement l’élève et d’analyser ses résultats et progrès via la plateforme dédiée aux professeurs. Cependant, les données seront supprimées à tout moment si l’école le souhaite et purgées automatiquement à chaque fin d’année scolaire.


b. Les informations que nous collectons vous concernant vous ou votre appareil.

Chaque fois que vous utilisez notre App, nous pouvons collecter automatiquement les données suivantes :

Informations techniques : le type d’appareil mobile et le système d’opération de votre téléphone mobile

Informations en fonction de l’activité sur l’App

– Chansons écoutées et la fréquence d’écoute
– QCMs complétés
– Scores aux QCMs
– Favoris
– Souscription abonnement Premium
– Date et heures de la dernière connexion
 

Aucune publicité n’est diffusée aux utilisateurs de Studytracks et aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales

2. Cookies
Nous utilisons des Cookies afin de vous différencier des autres utilisateurs de l’App. Cela nous aide à vous fournir un meilleur service quand vous utilisez l’App ou notre site internet. Cela nous permet aussi d’améliorer l’App et le site Internet. Merci de vous référer aux règles sur notre site internet www.studytracks.fr

3. Utilisation faite des informations

Nous utilisons les informations collectées vous concernant des façons suivantes :

a. Informations que vous nous donnez.

Nous utiliserons ces informations dans le respect de nos obligations liées au contrat liant Studytracks et vous ainsi que pour vous fournir les produits et services que vous nous avez demandé.
Nous assurer que le contenu de l’App est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre appareil.
Avec accord exprès de votre part, vous fournir des informations sur des biens et services similaires à ceux que vous avez déjà souscrits ou demandés; Les communications seront envoyées aux utilisateurs.

En revanche, en ce qui concerne les utilisateurs de l’App provenant des écoles ou institutions scolaires ayant souscrits aux services de Studytracks, nous ne procédons à aucune opération de démarchages, de promotions ou d’envoi d’informations à caractères promotionnelles.


b. Informations que nous collections sur vous.

Nous utiliserons ces informations pour administrer l’App et nos operations internes, incluant la résolution de problèmes
Analyser votre usage de l’App et vos progrès afin de vous octroyer les points de classement et vous permettre de vous comparer aux autres utilisateurs.
Permettre aux professeurs ayant souscrits l’App pour leur classe, d’analyser l’activité des élèves.
Améliorer l’App pour nous assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre appareil
Vous permettre de participer aux éléments interactifs de l’App
Nous permettre de maintenir l’App sécurisée
Avec accord exprès de votre part, vous suggérer ou recommander des biens et services qui pourraient vous intéresser.
En revanche, aucunes suggestions ou recommandations ne seront opérées auprès des utilisateurs provenant d’écoles ou établissements scolaires ayant souscrits aux services de Studytracks.

c. Informations que nous recevons d’autres sources.

Nous pouvons le cas échéant combiner les informations que vous nous donnez avec les informations que nous collectons sur vous. Nous utiliserons les données combinées dans les mêmes buts que ceux listés ci-dessus.

4. Divulgation d’informations

Avec accord exprès de votre part, nous pourrons partager vos informations avec un partenaire incluant:
– Partenaires commerciaux, fournisseurs, sous-traitants pour la mise en place de contrats que nous signerions avec eux.
– Des fournisseurs d’analyse et de recherche qui nous assistent dans l’amélioration et l’optimisation de l’App.

En revanche, aucune divulgation d’informations ne sera opérée pour les utilisateurs provenant d’écoles ou établissements scolaires ayant souscrits aux services de Studytracks via le GAR.

Nous pourrons divulguer vos informations personnelles à des tiers parties :
Dans le cas d’achat ou de vente de tout ou partie de nos biens et de la société Studytracks ou d’une autre entreprise. Dans ce cas, nous pourrions être amené à divulguer vos données personnelles à des acheteurs ou vendeurs potentiels.
Si Studytracks ou une partie des biens de la société acquis par une entreprise tierce dans ce cas, vos données personnelles seront transférées à l’acquéreur.
Si nous sommes dans l’obligation réglementaire de divulguer vos données.
Afin de faire respecter nos conditions générales ou d’enquêter sur une potentielle violation de nos conditions générales ou afin de protéger nos droits, propriété ou sécurité de Studytracks, nos clients ou autres.

5. Où stockons-nous vos données ?

Les données collectées sur vous sont stockées en Union Européenne (UE) par la solution AWS. Elles ne sont pas manipulées, ni utilisées par des personnes localisées en dehors de l’UE.

Studytracks prendra toutes les mesures raisonnables afin de s’assurer que les données seront traitées de façon sécurisée en accord avec cette politique de confidentialité.
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées et sauvegardées sur un serveur sécurisé. Tous les paiements gérés par nos partenaires sélectionnés sont cryptés selon le protocole secure socket layer technology (SSL) et stocké avec un crypte AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission de données s Internet ne soient 100% sécurisé, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en place des standards généralement acceptés et utilisés par l’industrie.

Vous êtes responsable de garder votre mot de passe que vous avez choisi de manière confidentielle. Vous vous demandons de ne pas le partager avec quiconque.
Malheureusement, la transmission d’information via internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité; toute transmission est à vos risques et péril. Une fois vos informations reçue, nous utilisons une procedure stricte et des éléments de sécurité afin de prévenir des accès illicite à vos données
Si une fuite de données venait à survenir, Studytracks fera tout ce qui est en son pouvoir pour vous avertir le plus rapidement possible et dans un délai maximum de 72 heures après l’événement.

6. Vos droits


RGDP a introduit des nouveaux droits que vous pouvez exercer en nous écrivant à tout moment par email info@studytracks.fr

– Droit d’accès: vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles. Le droit d’accès permet aux individus de connaître et de vérifier la légalité du traitement.
Droit de rectification: Le RGDP inclut un droit pour les personnes de rectifier les données personnelles inexactes ou de les compléter si elles sont incomplètes. Vous pouvez faire une demande de rectification verbalement ou par écrit.

– Droit d’effacement: Le RGDP introduit un droit pour les individus d’effacer leurs données personnelles. Le droit à l’effacement est également connu comme «le droit d’être oublié». Vous pouvez faire une demande d’effacement verbalement ou par écrit. Vous pouvez aussi effacer votre compte et toutes les données à tout moment sur l’App section Profil/Paramètres

– Droit à la portabilité des données: Le droit à la portabilité des données permet aux individus d’obtenir et de réutiliser leurs données personnelles pour leurs propres besoins à travers différents services. Vous pouvez obtenir vos données et les déplacer, les copier ou les transférer.

– Droit d’opposition: Les individus ont le droit de s’opposer à :
marketing direct (y compris le profilage); et
traitement à des fins de recherche scientifique et historique et de statistiques.

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Lors de l’inscription, nous vous demanderons si vous souhaitez recevoir des informations promotionnelles de notre part. Vous aurez également la possibilité de vous désinscrire des emails marketing à tout moment.


L’App et notre site internet pourra de temps en temps incorporer des liens sur des sites internet de partenaires, publicitaires ou affiliés (incluant, et pas limité aux sites internet sur lesquels Studytracks fait de la publicité).
Si vous cliquez sur des liens pour accéder à d’autres sites internet ou App depuis notre site internet ou notre App, veuillez noter que ces sites ou Apps ont leur propres conditions générales et politique de confidentialité. merci de bien vérifier que vous êtes en accord avec celles-ci avant de fournir vos données ou utiliser ces services.

En revanche, aucun lien externe n’est présent dans la version de l’App développée pour le GAR et les établissements scolaires.


7. Changement de la politique de confidentialité

Tout changement que nous pourrons faire à cette politique de confidentialité dans le future sera publié sur notre site internet ou si approprié, notifié par email ou lors de votre prochaine utilisation de l’App. Ces nouvelles conditions pourront être publiées et vous pourrez être amené à devoir les valider à l’écran afin de continuer à utiliser l’App.

8. Contacter Studytracks

 Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que vous fournissez via l’App, ou nous demander de mettre à jour, changer ou effacer vos données personnelles en nous envoyant un email à l’adresse suivante info@studytracks.co.
Questions, commentaires et demandes sur cette politique de confidentialité seront toujours les bienvenus sur l’adresse suivante info@studytracks.co.

Dernière mise à jour : Novembre 2021