Politique de données - RGPD

Le règlement général sur la protection des données (RGPD), qui s'applique à partir du 25 mai 2018, crée des règles uniformes en matière de protection des données dans toute l'Europe. Il s'applique aux entreprises basées dans l'UE et aux entreprises internationales qui traitent des données personnelles sur des individus dans l'UE.

Le RGPD s'appuie sur de nombreux principes et repose sur les anciennes règles de protection des données de l'UE, mais avec une portée plus large, des normes plus contraignantes et des amendes substantielles.

Studytracks est une entreprise qui collecte des données mais dans le but d’améliorer l’expérience des utilisateurs. Notre modèle économique repose sur un abonnement plutôt que sur une collecte large de données et analyse.

Veuillez lire attentivement cette politique avant de vous inscrire à l'Application. Nous avons également produit une brochure et une chanson pour vous fournir les éléments clés concernant notre politique de données de manière plus ludique et accessible.

Vous pouvez les télécharger ci-dessous

Brochure


Studytracks
Politique de confidentialité

Studytracks (nous, nos, notre) attache une très grande importance au respect et à la protection de la vie privée.
Age minimum requis

En application du RGPD, Studytracks demande aux utilisateurs d’avoir au minimum 16 ans en France pour créer un compte (dans certaines juridictions, cet age minimum peut être différent). Créer un compte avec de fausses informations est une violation de notre politique de données. Ceci inclut l’inscription au nom d’une personne n’ayant pas 16 ans.
En revanche, une personne n’ayant pas 16 ans pourra s’enregistrer avec l’accord d’un de ses parents ou tuteurs légaux. A l’enregistrement, un code de vérification est envoyé sur l’emac des parents. S’ils sont d’accord, ils pourront donner ce code à l’utilisateur pour que l’inscription soit effective.

1. Champs d’Application de la Politique

Cette politique (cumulée aux conditions générales) s’applique pour l’utilisation de :
L’Application mobile Studytracks (App) accessible via téléchargement sur les App-stores iTunes ou Google Play. Une fois téléchargé, une copie de l’App est ainsi disponible sur vos appareils téléphone mobile, tablette ou autres.
Tous les services Studytracks accessibles via l’App qui sont disponibles sur nos sites internet, à moins que des conditions générales dédiées soient disponibles pour un service particulier, dans ce cas ce sont bien ces dernières qui seront applicables.

Cette Politique de confidentialité a pour objet de :
Vous expliquer la manière dont nous utilisons les informations que vous partagez avec nous dans le but d’élaborer un produit et un service de qualité.
Nous assurer que vous avez connaissance de quelles informations nous collectons avec votre autorisation, et ce que nous faisons – et ne faisons pas – avec celles-ci;

Il est donc très important bien lire, de comprendre et d’accepter cette politique avant de s’inscrire sur l’App.

2. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et stocker les informations suivantes

a. Les informations que vous nous donnez :

Vous pouvez nous donner des informations à votre sujet en remplissant des formulaires sur l'App et sur notre site Web, ou en correspondant avec nous (par exemple, par e-mail ou par chat). Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous téléchargez l’App et vous enregistrez, vous abonnez à l'un de nos services, partagez des données via les réseaux sociaux de l'App, participez à un concours, une promotion ou un sondage. services, ou notre site Web. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, adresse, âge, adresse e-mail et numéro de téléphone, nom d'utilisateur, mot de passe et autres informations d'inscription, description personnelle et photo.

Pour vous inscrire, vous devrez fournir:

- E-mail ou identifiant Facebook
- Nom d’utilisateur
- Mot de passe (crypté)
- Niveau d'examen que vous voulez étudier

Vous serez également en mesure de remplir les informations suivantes sur l'application, mais ce n'est pas obligatoire du tout, seulement si vous voulez que nous puissions mieux communiquer avec vous:
- Prénom
- Nom de famille
- Date de naissance
- Pays
- Image de votre choix


Pour les utilisateurs enregistrés via une école, seul le personnel de l'école pourra décider quelle information est donnée à propos de l'élève. Pour tirer pleinement profit de Studytracks, l'adresse e-mail, le nom et le prénom des élèves sont souvent fourni par l’école. Cela leur permet d'identifier correctement l’élève et d'analyser ses résultats et progrès via la plateforme dédiée aux professeurs. Cependant, les données seront supprimées à tout moment si l'école le souhaite.


b. Les informations que nous collectons vous concernant vous ou votre appareil.

Chaque fois que vous utilisez notre App, nous pouvons collecter automatiquement les données suivantes :

Informations techniques : le type d’appareil mobile et le système d’opération de votre téléphone mobile

Informations en fonction de l’activité sur l’App

- Chansons écoutées et la fréquence d’écoute
- QCMs complétés
- Scores aux QCMs
- Favoris
- Playlists crées
- Partage sur les réseaux sociaux
- Liste des points obtenus sur l’App
- Souscription abonnement Premium
- Date et heures de la dernière connexion

c. Les informations que nous recevons d’autres sources.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers (par exemple, partenaires commerciaux, sous-traitants techniques, services de paiement et de livraison, réseaux publicitaires, fournisseurs d'analyses, fournisseurs d'informations de recherche).
En particulier, la publicité sur la version Gratuite (lorsque l’utilisateur n’a pas souscrit à un abonnement Premium) est gérée par une société appelée Kiip http://www.kiip.me/. Ils publient de la publicité via un “SDK” sur l'App suite à un achèvement d’un événement sous une forme d'une récompense. Si vous finissez d’écouter une chanson, une récompense peut apparaître. Si vous voulez recevoir la récompense, Studytracks attire votre attention sur le fait que cette entreprise devra collecter des données auprès de vous en particulier, votre adresse e-mail afin de vous récompenser. Ils affichent, sur notre application, leurs propres termes et conditions. Vous voudrez vous assurer que leur politique est appropriée pour vous ou si vous choisissez de ne pas participer au système de récompense et ne pas leur donner votre adresse e-mail. Cependant, Kiip n'a pas accès à vos données personnelles, elles savent seulement qu'un utilisateur a écouté une chanson. Nous ne transférons aucune donnée à Kiip et libre à vous d’accepter l’offre.
Pour éviter toute incompréhension, aucune publicité n'est diffusée aux utilisateurs inscrits via leur école ou si vous vous abonnez à l'accès Premium.
2. Cookies
Nous utilisons des Cookies afin de vous différencier des autres utilisateurs de l’App. Cela nous aide à vous fournir un meilleur service quand vous utilisez l’App ou notre site internet. Cela nous permet aussi d’améliorer l’App et le site Internet. Merci de vous référer aux règles sur notre site internet www.studytracks.fr


3. Utilisation faite des informations

Nous utilisons les informations collectées vous concernant des façons suivantes :

a. Informations que vous nous donnez.

Nous utiliserons ces informations dans le respect de nos obligations liées au contrat liant Studytracks et vous ainsi que pour vous fournir les produits et services que vous nous avez demandé.
Nous assurer que le contenu de l’App est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre appareil.
Avec accord exprès de votre part, vous fournir des informations sur des biens et services similaires à ceux que vous avez déjà souscrits ou demandés; Les communications seront envoyées aux utilisateurs et à leurs parents ou tuteurs légaux s’ils n’avait l’age minimum.
vous faire prendre connaissance de changements sur l’App ou nos services
En revanche, en ce qui concerne les utilisateurs de l’App provenant des écoles ou institutions scolaires ayant souscrits aux services de Studytracks, nous ne procédons à aucune opération de démarchages, de promotions ou d’envoi d’informations à caractères promotionnelles.

b. Informations que nous collections sur vous.

Nous utiliserons ces informations pour administrer l’App et nos operations internes, incluant la résolution de problèmes
Analyser votre usage de l’App et vos progrès afin de vous octroyer les points de classement et vous permettre de vous comparer aux autres utilisateurs.
Permettre aux professeurs ayant souscrits l’App pour leur classe, d’analyser l’activité des élèves.
Améliorer l’App pour nous assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre appareil
Vous permettre de participer aux éléments interactifs de l’App
Nous permettre de maintenir l’App sécurisée
Avec accord exprès de votre part, vous suggérer ou recommander des biens et services qui pourraient vous intéresser.
En revanche, aucunes suggestions ou recommandations ne seront opérées auprès des utilisateurs provenant d’écoles ou institutions scolaires ayant souscrits aux services de Studytracks.

c. Informations que nous recevons d’autres sources.

Nous pouvons le cas échéant combiner les informations que vous nous donnez avec les informations que nous collectons sur vous. Nous utiliserons les données combinées dans les mêmes buts que ceux listés ci-dessus.

4. Divulgation d’informations

Avec accord exprès de votre part, nous pourrons partager vos informations avec un partenaire incluant:
Partenaires commerciaux, fournisseurs, sous-traitants pour la mise en place de contrats que nous signerions avec eux.
Pour les utilisateurs n’ayant pas souscris à l’abonnement Premium uniquement : les annonceurs qui ont besoin des données pour sélectionner et diffuser des annonces pertinentes pour vous. En particulier, le programme de récompenses via la publicité est sous-traité à une société appelée Kiip http://www.kiip.me/. Ils font apparaitre de la publicité sous une forme d'une récompense via un “SDK” sur l'App suite à un achèvement d’un événement.
Des fournisseurs d’analyse et de recherche qui nous assistent dans l’amélioration et l’optimisation de l’App.
En revanche, aucune divulgation d’informations ne sera opérée pour les utilisateurs provenant d’écoles ou institutions scolaires ayant souscrits aux services de Studytracks.

Nous pourrons divulguer vos informations personnelles à des tiers parties :
Dans le cas d’achat ou de vente de tout ou partie de nos biens et de la société Studytracks ou d’une autre entreprise. Dans ce cas, nous pourrions être amené à divulguer vos données personnelles à des acheteurs ou vendeurs potentiels.
Si Studytracks ou une partie des biens de la société acquis par une entreprise tierce dans ce cas, vos données personnelles seront transférées à l’acquéreur.
Si nous sommes dans l’obligation réglementaire de divulguer vos données.
Afin de faire respecter nos conditions générales ou d’enquêter sur une potentielle violation de nos conditions générales ou afin de protéger nos droits, propriété ou sécurité de Studytracks, nos clients ou autres.

5. Où stockons-nous vos données ?

Les données collectées sur vous sont stockées au Royaume Uni par l'entreprise UK FAST donc dans l’Union Economique Européenne (EEA). Elles seront pas manipulées et utilisées par des personnes localisées en dehors de l’EEA.

Studytracks prendra toutes les mesures raisonnables afin de s’assurer que les données seront traitées de façon sécurisée en accord avec cette politique de confidentialité.
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées et sauvegardées sur un serveur sécurisé. Tous les paiements gérés par nos partenaires sélectionnés sont cryptés selon le protocole secure socket layer technology (SSL) et stocké avec un crypte AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission de données s Internet ne soient 100% sécurisé, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en place des standards généralement acceptés et utilisés par l’industrie.

Vous êtes responsable de garder votre mot de passe que vous avez choisi de manière confidentielle. Vous vous demandons de ne pas le partager avec quiconque.
Malheureusement, la transmission d’information via internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité; toute transmission est à vos risques et péril. Une fois vos informations reçue, nous utilisons une procedure stricte et des éléments de sécurité afin de prévenir des accès illicite à vos données
Si une fuite de données venait à survenir, Studytracks fera tout ce qui est en son pouvoir pour vous avertir le plus rapidement possible et dans un délai maximum de 72 heures après l’événement.

Certain services disponibles sous l’App incluent des accès aux réseaux sociaux. Faites bien attention lorsque vous utilisez ces services de ne pas fournir des données que nous ne voulez pas communiquer ou être vues.

6. Vos droits


RGDP a introduit des nouveaux droits que vous pouvez exercer en nous écrivant à tout moment par email info@studytracks.fr

- Droit d'accès: vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles. Le droit d'accès permet aux individus de connaître et de vérifier la légalité du traitement.
Droit de rectification: Le RGDP inclut un droit pour les personnes de rectifier les données personnelles inexactes ou de les compléter si elles sont incomplètes. Vous pouvez faire une demande de rectification verbalement ou par écrit.

- Droit d'effacement: Le RGDP introduit un droit pour les individus d'effacer leurs données personnelles. Le droit à l'effacement est également connu comme «le droit d'être oublié». Vous pouvez faire une demande d'effacement verbalement ou par écrit. Vous pouvez aussi effacer votre compte et toutes les données à tout moment sur l’App section Profil/Paramètres

- Droit à la portabilité des données: Le droit à la portabilité des données permet aux individus d'obtenir et de réutiliser leurs données personnelles pour leurs propres besoins à travers différents services. Vous pouvez obtenir vos données et les déplacer, les copier ou les transférer.

- Droit d'opposition: Les individus ont le droit de s'opposer à :
marketing direct (y compris le profilage); et
traitement à des fins de recherche scientifique et historique et de statistiques.

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Lors de l'inscription, nous vous demanderons si vous souhaitez recevoir des informations promotionnelles de notre part. Vous aurez également la possibilité de vous désinscrire des emails marketing à tout moment.


L’App et notre site internet pourra de temps en temps incorporer des liens sur des sites internet de partenaires, publicitaires ou affiliés (incluant, et pas limité aux sites internet sur lesquels Studytracks fait de la publicité).
Si vous cliquez sur des liens pour accéder à d’autres sites internet ou App depuis notre site internet ou notre App, veuillez noter que ces sites ou Apps ont leur propres conditions générales et politique de confidentialité. merci de bien vérifier que vous êtes en accord avec celles-ci avant de fournir vos données ou utiliser ces services.

7. Changement de la politique de confidentialité

Tout changement que nous pourrons faire à cette politique de confidentialité dans le future sera publié sur notre site internet ou si approprié, notifié par email ou lors de votre prochaine utilisation de l’App. Ces nouvelles conditions pourront être publiées et vous pourrez être amené à devoir les valider à l’écran afin de continuer à utiliser l’App.

8. Contacter Studytracks

 Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que vous fournissez via l’App, ou nous demander de mettre à jour, changer ou effacer vos données personnelles en nous envoyant un email à l’adresse suivante info@studytracks.co.
Questions, commentaires et demandes sur cette politique de confidentialité seront toujours les bienvenus sur l’adresse suivante info@studytracks.co.

Dernière mise à jour : Mai 2018